IT-сопровождение компании – это услуга, к которой все чаще обращаются предприятия и организации, вне зависимости от сферы деятельности. Чаще всего к этому формату организации работы прибегает бизнес малого и среднего масштаба. Суть процесса сводится к обеспечению поддержания компьютерной техники, программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии, без задействования сотрудников из штата компании.
Преимущества профессионального IT-сопровождения:
- Освобождение ресурсов и средств: Специалисты компании могут сосредоточиться на своих основных задачах, не тратя время на поддержку техники.
- Экономия зарплатного фонда: Заказ услуги исключает необходимость найма штатных специалистов.
- Повышение качества обслуживания: В штате профильных компаний работают профессиональные системные администраторы с внушительным опытом.
- Единая точка входа для контроля и управления: Весь список услуг оговаривается в рамках договора сотрудничества.
- Сокращение затрат на ИТ: Экспертная помощь при выборе и покупке оборудования и ПО позволяет сэкономить средства.
- Повышение конкурентоспособности: Доступ к передовой информации об инновационных технологиях.
- Повышение доступности программ и сервисов: Сокращение времени простоев, делая бизнес более гибким и успешным.
Что входит в IT-сопровождение:
- Поддержание аппаратной части и программного обеспечения в рабочем состоянии.
- Мониторинг и контроль состояния систем и оборудования, оповещение об аварийных ситуациях.
- Профилактические работы по утвержденному графику.
- Поддержка баз данных.
- Администрирование, настройка и управление серверами, базами данных, программным обеспечением.
- Обеспечение стабильного функционирования сети.
- Безопасность ИТ-систем, защита от вирусов и хакерских атак.
- Резервное копирование, хранение и восстановление данных.
- Создание рабочих мест для сотрудников, организация удаленного доступа.
- Техническая поддержка сотрудников по использованию компьютеров, программного обеспечения и сетевого оборудования.
Благодаря заказу услуги ИТ-сопровождения, бизнес может выйти на качественно новый уровень. Главное условие – заручиться поддержкой надежных и компетентных исполнителей.